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Pourquoi est-ce que je ne parviens pas à valider mon Offre Passtime ?

Pour pouvoir valider une Offre Passtime, il faut activer le GPS de votre téléphone et autoriser l'application Passtime à accéder à la géolocalisation. Une fois que l'application aura accès à votre position, vous pourrez valider l'Offre lorsque vous vous trouverez chez l'un de nos partenaires.

Si cela ne fonctionne pas 😭😱, contactez-nous en nous communiquant les informations suivantes :
- nom et prénom de la personne titulaire du compte Passtime
- adresse e-mail de connexion du compte Passtime
- code d’activation de votre Carte Passtime
- secteur géographique de votre Carte Passtime (par exemple Moselle, Vosges, Drôme...)
- modèle de votre téléphone portable
- version d’Android ou IOS
- version de l’application Passtime (information se trouvant dans l’onglet « A propos » tout en bas de l’écran)
- à quel moment n’arrivez-vous pas à valider l’offre ? Au moment de slider, au moment de valider ? Un message apparaît-il ? 
- chez quel partenaire cela n’a-t-il pas fonctionné ? 😬

Nous ferons tout notre possible pour vous répondre et comprendre la cause de votre problème, c'est promis ! 😉✔️

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